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Habe ich Anspruch auf einen neuen Magenballon bei einem Materialdefekt?

Sie haben innerhalb der jeweiligen Tragedauer von 6 oder 12 Monaten Anspruch auf einen neuen Ballon, wenn ein Materialdefekt vorliegt.

Gastroskopie (Magenspiegelung) bei Verdacht auf Defekt

  • Eine Gastroskopie (Magenspiegelung) zur Abklärung wird in der Regel nur bei einem nachweisbaren Defekt innerhalb der Garantiezeit und bei korrekter Einnahme des Magenschutzes kostenfrei durchgeführt.
  • Möchten Sie auf eigene Verantwortung eine Gastroskopie (Magenspiegelung) durchführen lassen, sind die Kosten (450 €) vom Patienten zu tragen. Sollte ein Defekt festgestellt werden, werden diese Kosten gutgeschrieben, und der defekte Ballon wird ersetzt.

Falls Sie weiterhin unsicher sind, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und gemeinsam den besten Weg für Sie zu finden.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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